Política de Privacidade – Santa Cor Tintas

A Santa Cor respeita e valoriza a sua privacidade. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você navega pelo nosso site ou realiza pedidos através dos nossos canais de atendimento online, como o WhatsApp.

1. Coleta de informações

Podemos coletar os seguintes dados quando você entra em contato conosco por meio do site, WhatsApp, redes sociais ou formulário:

• Nome

• Telefone e/ou e-mail

• Endereço (para entrega)

• Cidade e região

• Informações relacionadas ao pedido ou interesse (ex: tipo de tinta, uso desejado, quantidade etc.)

2. Uso das informações

As informações fornecidas são utilizadas para:

• Atender suas solicitações de orçamento;

• Processar vendas e entregas realizadas por WhatsApp;

• Entrar em contato com você sobre dúvidas, promoções ou atualizações;

• Melhorar sua experiência com nossos produtos e serviços;

• Executar campanhas de marketing (caso você consinta com isso).

A Santa Cor não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para fins operacionais, como entrega ou emissão fiscal.

3. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos seus dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), evitando acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

4. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics e Meta Pixel, para entender o comportamento dos visitantes e melhorar a navegação. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Acessar seus dados;

• Solicitar correção ou exclusão;

• Revogar consentimentos dados anteriormente.

Para isso, entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp informados abaixo.

6. Comércio eletrônico e entregas

Mesmo sem uma loja virtual com carrinho de compras, a Santa Cor realiza vendas remotas via WhatsApp, com entregas em Joinville e região. Essas operações seguem as normas do comércio eletrônico e garantem ao consumidor direitos como:

• Acesso claro a informações;

• Atendimento facilitado;

• Direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto não tenha sido usado e esteja nas condições originais.

7. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

📍Santa Cor Tintas
Av. Getúlio Vargas, 1053 – Bucarein | Joinville – SC
📞 WhatsApp e suporte: 4799920-2571
📧 E-mail: santacor@santacor.com.br